'免费餐......'是否可以向航空公司提出索赔?

作者:印绻蜻

尽管锦湖韩亚集团董事长Park Sam-koo于4月4日下午道歉,韩亚航空公司的天堂餐饮危机正在进行中。该公司为没有提供膳食的乘客提供现金礼券,每个座位30至50美元,但他们没有因延误而得到补偿。当国际飞机延误时,根据公平贸易委员会的“消费者纠纷解决标准”,乘客可按时间报销10%至30%的票价。但是,如果绝对需要诸如自然灾害或紧急安全检查等不可抗力或飞机延误,航空公司可能会受到赔偿。如果是这样,我会因未收到餐而得到补偿吗?从结论来看并不容易。虽然机票包括机上餐,但它可以被视为一种“免费服务”服务。韩亚航空国际空运提单条款第13(2)条规定,“除非另有规定,否则”免费提供膳食。“一名执法官员说:“与飞机延误不同,从法律上证明乘客没有提供膳食造成的损害并不容易。”换句话说,将免费膳食视为“法律损害赔偿”是不明确的。在某些情况下,膳食被认为是合同中包含的基本服务,并声称如果没有通知则提供违约。但是,由于违反合同的可能性以及实质性损害是一个单独的问题,引起了争议。....